ご利用ガイド

ブラのはじめて購入に限り、サイズ違い交換サービスがございます。
詳しくはこちら

【セット商品の交換・返品について】

セットで販売している商品は、一部交換は可能です。
ただし一部のみのご返品は承っておりません。

【セール商品の交換・返品について】

セール商品の返品・交換は承っておりません。

【一度開封や使用した商品の交換・返品について】

基本的にはお受けできません。
ご返品はバージンシール未開封の未使用の商品に限らせていただいております。
ただし、お客様都合の返品は承っておりません。

【返品した商品代金の返金について】
返品のお手続きとご入金完了後、ご指定の口座へ「現金振り込み」で返金いたします。

※全てのお支払い方法が上記のお手続きとなります。
※返金のお手続きは完了までにお時間をいただきますのであらかじめご了承ください。

上記以外の交換・返品に関しましては、商品到着後8日以内の未開封の商品にのみ限ります。
万が一、注文内容と異なった商品が届いた、商品の破損がございましたら必ず電話にて、
商品到着後8日以内にフリーダイヤル0120-407-114までご連絡ください。
携帯電話からもご利用いただけます。
【受付時間】(月)〜(土) 9:00〜18:00

• 商品の破損等不良品であった場合の送料は当社が負担致します。
• 開封または一部使用になった商品につきましては、交換・返品は対応致しかねます。

ただし、下記の場合は返品対応ができませんので、予めご了承ください。

• 注文した商品がイメージと異なったという返品の依頼
• お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
• 返品と交換の受付期間が過ぎた商品
• お客様の都合で修理・加工をされた商品
• 開封または一部ご使用になった商品

• お客様都合による返品(事前の連絡がない等)につきましては、手数料をいただきます。
  その際の料金は返品に係る人件費、梱包事務手数料等として1,500円をご請求致します。
  （※未開封かつ商品・商品の箱・説明書等が破損・汚損・紛失のない場合に限ります。）