Q&A

利用可能な支払い方法を教えて下さい。

お支払い方法は以下からお選びいただけます。

・クレジットカード
・コンビニ後払い（手数料132円）
・代金引換払い（手数料330円）
・Amazon Pay

詳しくはこちら
※なお定期便につきましては、Amazon Payはご利用いただけません。

コンビニ後払いの支払い用紙はどのように届きますか？

商品に同梱してお届けいたします。
※ご購入者様のご住所と商品のお届け先が異なる場合は、請求書を購入者様のご住所宛にお送りいたします。

コンビニ後払いの支払い用紙を紛失しました。どうすればいいですか？

弊社のコンビニ後払いは GMO後払いサービス を利用しておりますので、誠に恐れ入りますが、下記より直接お問い合わせをお願いいたします。

> GMO後払いお問い合わせフォーム

コンビニ後払いの支払い用紙の期限が過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

弊社のコンビニ後払いは GMO後払いサービス を利用しておりますので、誠に恐れ入りますが、下記より直接お問い合わせをお願いいたします。

> GMO後払いお問い合わせフォーム

クレジットカードの決済日はいつですか？

弊社から商品を発送した日が、クレジットカードのご利用日となります。
なお、実際のお引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

出荷日は、マイページの【購入履歴】から対象のご注文を選択し、【詳細の確認とレビューの投稿はこちら】にてご確認いただけます。

デビットカードは使えますか？

キャンセルや返金時に通常よりもお手続きにお時間をいただく場合や、お手続き自体ができない場合がございます。
そのため、デビットカードでのご注文は推奨しておりません。

領収書は発行していますか？

領収書のお取扱は、お支払方法により異なります。
・クレジットカード：　領収書は発行されません。各カード会社から発行されるご利用明細等を代用してください。
・代金引換：　代金お支払時に配達員へご請求ください。
・後払い決済(GMO後払い)：　払込用紙の一部が領収書になります。
・Amazon Pay：領収書は発行されません。Amazon Payにご登録いただいているお支払い方法元から発行されるご利用明細等を代用してください。

インボイス対応の領収書をご希望の場合は、商品のお受け取り後にカスタマーセンターまでお問い合わせください。
なお、インボイス対応の領収書は原則PDFデータをメールに添付してお送りいたしますため、郵送や商品との同梱は承っておりません。