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サービスについてのよくある質問

返品・交換・キャンセルに関して

返品・交換・キャンセルに関して

Q&A

 
一度開封や使用した商品の返品はできますか。

原則不良品のみに限らせていただいております。
詳しくはこちらの「返品・交換・キャンセル」の項目をご参照ください。

 

 
セット商品の一部のみを交換・返品できますか。
セットで販売している商品は、一部交換は可能です。
ただし一部のみのご返品は承っておりません。
 
注文した商品のキャンセルはできますか。
誠に申し訳ございませんが、ご発送準備完了後のキャンセルはお受け致しかねます。 発送準備に入る前まででございましたらマイページにてキャンセルが可能です。