Q&A

クーポンが使えないです。

一部、クーポンにはご利用条件がございます。クーポン取得時のご利用条件をご確認ください。 また、弊社公式サイトを初めてご利用いただく方がAmazon pay決済をお選びいただいた場合、クーポンはご利用いただけません。

クーポンを適用し忘れました。

恐れ入りますが、ご注文後のクーポン適用はいたしかねます。 発送準備に入る前まででございましたらマイページにてキャンセルが可能でございます。キャンセル後に再度クーポンをご利用の上、ご注文ください。

定期便で購入する際、ポイントを利用することはできますか。

はい、ポイントのご利用も可能です。

定期便で購入した場合、ポイントはたまりますか。

定期便の場合は購入金額の3%がポイントとしてたまります。

ポイントサービスとはなんですか。

お支払い金額に応じてポイントが還元できるサービスです。

〇ポイントの付与

• 商品金額　100円（税抜）で1ポイント（100円未満は切り捨て）付与します。
  なお、割引き、ポイント利用等が発生した場合のポイントは、当社が定める付与数または付与計算方法により付与します。
• 定期購入の場合は、商品金額（税抜）の3％（小数点以下は切り捨て）をポイントとして付与します。
• ポイント付与対象金額には、配送料、各種手数料は含まれません。
• ポイントは当社がご注文商品を発送完了した時点で付与します。
• ポイント残高はお客様のマイページから確認していただけます。

〇ポイントの利用

• 付与されたポイントは、1ポイント1円相当分としてお買い物でご利用いただけます。
• １回の注文でご利用いただけるポイントの下限は1ポイントからで、上限はありません。

〇ポイントの有効期限

• 最終注文日から１年間有効です。
  最終注文日から1年間購入がない、あるいはポイントの利用がない場合、累積されたポイントは無効となります。

〇その他

• ポイントの現金への換金はできません。
• ポイントを利用して購入された商品をキャンセル、返品した場合はポイントは戻ります。
  その際、既に付与されていたポイントは取り消されます。

クーポンの使い方がわかりません。

カート内のお支払い方法選択時に、 「クーポンコードをお持ちの方はご入力ください」という案内のテキストボックスがあります。
お持ちのクーポンコードを入力してください。